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      ResMed Privacy Notice

      Last update: 5 December 2018

      ResMed, as the controller of your data, wants to share with you how we treat personal data we receive about you.You can find a list of ResMed’s companies in the Asia Pacific region at the bottom of this Privacy Notice.

      This Privacy Notice provides you with information about your rights and the privacy practices that govern how we process your data. It applies when you interact and transact with us, either in person, via telephone and email, on our social media channels, or on our websites, whenever we refer to or link to this Privacy Notice.

      Your relationship with us may also be governed by other privacy notices if you use other ResMed products and services.

      We may vary these policies from time to time by updating this Privacy Notice.


      Please click on the relevant heading below for more information on each of these areas.

      1. What personal data do we collect about you and how do we collect it?
      2. How do we use your personal data?
      3. How we protect your personal data?
      4. Who we share your personal data with?
      5. Where is your personal data hosted and processed?
      6. On what basis do we use your personal data?
      7. How long we will retain your personal data?
      8. Your personal data rights.
      9. Personal data from children.
      10. Links to other sites
      11. ResMed companies in the Asia Pacific region

      1. 我們收集您的哪些個人數據以及我們如何收集這些數據?

      在絕大多數情況下,我們向您收集有關您的個人數據,但在一些情況下,我們可能從第三方獲得有關您的個人數據。

      當您訪問我們的網站或使用任何我們的手機應用程式,我們收集:   

      • 您的IP地址
      • 您的瀏覽器類型,瀏覽器活動及相關信息
      • 您正在使用的電腦系統信息,包括系統類型及運行的軟體
      • 您輸入或與我們分享的任何信息

      通過我們的網站和手機應用程式中採用的特定技術,我們還依照我們的Cookie聲明.收集有關您的其他信息

      有關收集此類數據的更多細節,請參考我們的 Cookie聲明.

      根據您如何與我們互動和您所在的國家,我們收集:

      • 您的稱謂、名字和姓氏
      • 您的出生日期和性別
      • 您的住址和電子郵件地址
      • 您的電話號碼
      • 您的支付信息
      • 您的健康保險信息
      • 您的醫療專業人員信息,包括您的主治醫生和家庭護理提供者
      • 身份和背景信息
      • 您的肖像或照片
      • 您的授權代表人或監護人的名字、姓氏和聯繫方式
      • 您使用的產品信息,比如睡眠治療設備、面罩,等等
      • 您使用的服務信息,例如通過我們以及外部途徑
      • 您的睡眠、健康以及健康相關的生活方式信息
      • 您提供給我們的任何其他信息

      在絕大多數情況下,當我們收集您的個人數據時將有額外的提示,例如我們網站上的彈出界面或我們的診療機構提供的表格,向您說明我們正在收集您的數據。我們在以下情況收集關於您的信息:

      • 您向我們註冊賬戶
      • 您與我們互動,例如當您撥打我們的電話、向我們發送郵件或訪問我們的網站和其他社交媒體管道
      • 當您預約或訪問我們的診療機構
      • 當我們從您的醫療專業人員處收到信息或處方時(如果適用於您的所在國)
      • 當您為了接收市場宣傳信息或與我們互動在社交媒體或其他在線平臺註冊(包括您參與在線社區)或參與宣傳性的邀請或調查
      • 您的醫療專業人員向我們提供有關您的醫療護理數據(如果適用於您的所在國)
      • 我們代表與您有關係的第三方提供產品或服務的,比如醫院或家庭護理提供者

      在特定情況下,我們也可能收集公開的或可通過商業途徑獲得的有關您的個人、身份、地理和人口統計學信息。

      根據您如何於我們互動以及您所在國家,我們收集:

      • 您的稱謂、名字和姓氏
      • 您的電話號碼
      • 您的常用地址和電子郵箱地址
      • 您的資格證明和專業註冊編號
      • 您的支付信息
      • 您購買的產品及使用的服務的相關信息
      • 您提供給我們的任何其他信息

      我們在以下情況收集關於您的信息:

      • 您為我們的服務註冊賬號
      • 您向我們或第三方註冊參加會議、教育課程及行業活動
      • 我們聘請您為我們提供服務
      • 您與我們的互動,包括當您與我們的銷售代表會面以及參加我們產品和服務的培訓
      • 您購買我們的產品
      • 根據任何可能適用於我們的信息公開法律要求我們報告費用

      根據您如何於我們互動和交易以及您所在國家,我們收集:

      • 您的稱謂、名字和姓氏
      • 您的出生日期
      • 您的商號名稱
      • 您的電話號碼
      • 您的商業地址及電子郵箱地址
      • 您的支付信息
      • 您的保險公司信息
      • 您購買的產品和使用的服務的相關信息
      • 您提供給我們的任何其他信息

      我們在以下情況收集關於您的信息:

      • 您為我們的產品和服務註冊賬號
      • 您註冊參加會議、教育課程及行業活動
      • 您購買我們的產品
      • 您與我們的互動,包括當您與我們的銷售代表會面以及參加我們產品和服務的培訓

      根據您如何於我們互動和交易以及您所在國家,我們收集:

      • 您的稱謂、名字和姓氏(以及您曾使用的任何曾用名)
      • 您的性別
      • 您的國籍
      • 您的電話號碼
      • 您的地址及電子郵箱地址
      • 職位常駐地司法管轄下您工作的合法權利的相關信息
      • 您的資格證明和經歷
      • 您在個人簡歷或應聘過程中提供的任何其他信息

      我們在以下情況收集關於您的信息:

      • 您通過我們的招聘網站(https://careers.resmed.com)或直接聯繫我們申請職位
      • 您與招聘機構合作
      • 絡人把您推薦給我們

      我們在您同意參加我們開展的研究項目、研究、試驗或其他類似事務時收集關於您的個人信息。

      根據不同事務,我們收集:

      • 您的稱謂、名字和姓氏
      • 您的出生日期和性別
      • 您的地址和電子郵箱地址
      • 您的電話號碼
      • 您的醫療專業人員信息,包括您的主治醫生和家庭護理提供者
      • 身份和背景信息
      • 您的肖像或照片
      • 您使用的產品信息,比如睡眠治療設備、面罩,等等
      • 您使用的服務信息,例如通過我們以及外部途徑
      • 您的睡眠、健康以及健康相關的生活方式信息
      • 其他與事務相關的或您提供給我們的信息

      在絕大多數情況下,當您同意參加研究或其他事務或者當我們為其他目的收集您的個人數據時將有額外的提示,例如我們網站或手機應用程式上的彈出界面或研究團隊提供的同意表格,向您說明我們正在收集您的數據。

      我們也出於研究和分析目的使用去標識的信息。

      2. 我們如何使用您的個人數據

      根據您如何與我們互動,我們使用您的個人數據:

      • 回應您對信息或文件的請求,並建立、發展和維持我們與您的關係
      • 通過電話和非加密的電子郵件及短信(手機訊息)與您溝通,包括向您發送:
            - 通訊和新聞稿
            - 我們認為您可能感興趣的與產品、項目、服務或一般信息相關的內容
            - 相關的、及時的市場信息
      • 在社交媒體平臺上與您定向溝通
      • 向您提供產品和服務,比如:
            - 技術支持
            - 睡眠監測和風險提示
            - 治療設定和支持;以及
            - 對您的治療和設備進行的年度治療檢驗
      • 與您的保險公司和醫療提供者溝通,例如如果他們已經安排您使用我們的治療或支持,向他們提供相關產品信息和您的治療效果
      • 確保我們不會收集年齡低於13歲的兒童的數據,或其他您所在國家法律要求的年齡更低的兒童數據
      • 開展數據分析、調查和研究(包括市場調查),用於加強現有及開發新的產品和服務,包括改善我們的網站
      • 滿足我們的法律、合規和風險管控義務,包括提出、進行或抗辯法律訴求並充當醫療器械管理者

      我們使用您的個人數據,根據您如何與我們互動:

      • 響應您對信息或文件的請求,並建立、發展和維持我們與您的關係
      • 當您與我們的互動,包括當您與我們的銷售代表會面以及參加我們產品和服務的培訓
      • 向您發送我們產品和服務的發票
      • 當您為我們的產品和服務、以及參加會議、教育課程及行業活動註冊賬號
      • 通過電話和非加密的電子郵件及短信(手機短訊)與您溝通,包括向您發送:
            - 通訊和新聞稿
            - 我們認為您可能感興趣的與產品、項目、服務或一般信息相關的內容
            - 相關的、及時的市場信息
      • 當我們聘請您為我們提供服務
      • 當我們根據任何可能適用於我們的信息公開法律要求報告費用
      • 開展數據分析、調查和研究(包括市場調查),用於加強現有及開發新的產品和服務,包括改善我們的網站
      • 滿足我們的法律、合規和風險管控義務,包括提出、進行或抗辯法律訴求

      我們將您的個人數據用於:

      • 評估您與您所申請的職位的匹配度
      • 進行背景調查
      • 關於您的申請與您溝通
      • 滿足我們的法律、合規和風險管控義務,包括提出、進行或抗辯法律訴求

      我們將使用您的個人數據:

      • 作為我們開展的研究、調查和分析的一部分,包括醫學和非醫學研究
      • 用於幫助我們理解我們的最終用戶及潛在最終用戶,以及醫療和家庭護理提供者
      • 用於市場用途,根據您所在國家
      • 用於開發和改善我們的產品和服務
      • 用於相關內部教育和合規活動

      3. 我們如何保護您的個人信息

      我們採取多種不同的安全和保密措施來保護您的數據並遵守適用的數據保護法律。儘管我們採取了安全手段,您應意識到通過網絡傳輸的信息無法確保絕對安全。

      如果我們確認您的個人數據已受到數據洩露,我們將遵循適用的數據洩露告知相關法律處理。

      我們將盡到合理努力確保個人數據收集僅限於為滿足本隱私通知中描述的目的所必須的最低限度。

       

      4. 我們與誰分享您的個人數據 

      我們不銷售或租賃您的個人數據。我們僅根據本隱私聲明在適用法律允許範圍之內分享您的數據。

      我們會分享您的個人數據:

      • 與任何瑞思邁關聯方或子公司以及瑞思邁擁有和控制的任何公司
      • 如果瑞思邁的部分或全部業務通過合併、資產出售或其他方式轉移到另一主體
      • 如果法律要求我們分享
      • 與您的醫療或家庭護理提供者,如果您是我們的產品和服務的終端用戶
      • 與任何您通過與之合作申請我們職位的招聘機構

      我們會在有限的情況下、通過受控並且安全的方式與我們聘請的代表我們提供部分我們的服務的第三方數據處理及服務提供者分享您的個人數據。這些數據處理及服務提供者均受合同約束應對您的個人數據保密並僅以我們聘請他們提供的服務為目的使用您的個人數據。他們不得將您的個人數據用於任何其他目的。根據您所在國家,我們將第三方數據處理及服務提供者用於:

      • 數據處理及保存
      • 市場行銷
      • 客戶服務
      • 睡眠測試以及協助您管理您的健康狀況
      • 完成訂單(包括運輸及支付)
      • 技術支持
      • 招聘
      • 開展分析、調查和研究(包括市場調查),用於加強現有及開發新的產品和服務

       

      5. 您的個人數據目前在哪裡保存及處理 

      為了提供我們的產品和服務,您的個人數據會需要被轉移至您提供數據的法律管轄地以外的地點保存處理,包括澳大利亞、紐西蘭、日本、印度、馬來西亞、新加坡、歐盟、加拿大和美國。請查閱“我們與誰分享您的個人數據”獲取有關您的個人數據會如何與其他瑞思邁主體及第三方服務提供者分享的更多信息。

      您的個人數據會需要被轉移至您提供數據的法律管轄地以外的地點保存處理,我們將採取適當措施確保您的個人數據仍受保護、安全或遵守適用的數據保護法律。

      瑞思邁主體之間數據轉移及分享和處理個人數據的瑞思邁主體均受歐盟標準合同條款約束。

       

      6. 我們基於什麼情況使用您的個人數據

      我們基於以下情況使用您的個人信息:

      • 履行合同,比如向您提供您購買的產品和服務
      • 為了提出、進行或抗辯法律訴求或訴訟
      • 為遵守法律和合規義務
      • 了合法商業目的 
      • • 經您的同意

       

      7. 我們將保留您的個人數據多久 

      我們將保留您的個人數據:

      • 依照有關保留醫學數據和財務記錄的法律要求保留時間
      • 為採取法律行動的限制期間 
      • 良好商業慣例
      • 我們的商業目的

       

      8. 您有哪些個人數據權利 

      適用的數據保護法律對數據提供一定權利。

      您有權請求我們持有的有關您的個人數據以及我們如何處理其的詳細信息。根據適用的數據保護法律您也有權:

      • 對其調整或刪除 
      • 約束我們處理您的個人數據
      • 停止未經授權將您的個人數據轉移至第三方
      • 在一些情況下,把有關您的個人數據轉移至另一組織

      如果您拒絕對您的個人數據的處理,或如果您曾對處理提供過同意並且在此後選擇撤回該同意,根據我們的法律義務我們將尊重該選擇。

      您的拒絕(或對此前提供的同意的撤回)可能意味著我們會無法開展為達到上述列出的目的(見“我們如何使用您的個人數據”)所必要的行動。您也會無法使用我們提供的服務和產品。

      請知悉即使在您已撤回您的同意之後,在法律要求或許可的範圍內我們仍可以繼續處理您的個人數據,特別是關係到履行或保護我們的合法權益或履行我們的法律或合規義務。

      我們必須確保您的個人數據是準確並及時更新的。因此,當您的個人數據有任何變更時通過發送電子郵件至privacy@resmed.com.

      告知我們。

      因此,當您的個人數據有任何變更時請透過我們的數據項請求入口告知我們,您可在此處進入。

      您的權利並不是絕對的,我們將基於您的請求評估它們。如果您有我們的賬號,當您訪問我們網站上您的用戶信息時您可以自助進行部分上述數據請求,比如更新或修改您的個人信息。或者,您可以將您的請求通過電子郵件發送至 privacy@resmed.com.

      或者,您可以將您的請求通過使用我們的數據項請求入口發送給我們,您可在此處進入。如果您希望對侵犯您隱私權利進行投訴,您可以通過以下郵寄地址聯繫我們:

      隱私官
      瑞思邁
      貝拉維斯特市伊麗莎白麥卡瑟道1號
      澳大利亞新南威爾士州2153

      如果您希望對侵犯您隱私權利進行投訴,您可以通過使用我們的數據項請求入口聯繫我們,您可在此處進入。您也有權將有關我們處理您的個人數據的投訴提交至當地監管權力機構。

       

      9. 兒童個人數據 

      我們並不故意向兒童收集個人數據。我們的網站和服務並不供給或指向兒童使用。如果您的年齡低於13周歲或其他您所在國法律要求的更低年齡,那麼請不要在任何時間或以任何方式使用或進入我們的網站或服務。

      如果家長或法定監護人意識到自己的孩子未經合理許可向我們提供了個人數據,請通過發送電子郵件到 privacy@resmed.com.

      聯繫我們。

      如果家長或法定監護人意識到自己的孩子未經合理許可向我們提供了個人數據,請通過使用我們的數據項請求入口聯繫我們,您可在此處進入。如果我們確認用戶是未成年人並已經向我們提供了個人數據,我們將從我們的數據庫刪除該個人數據。

       

      10.  其他網站鏈接 

      為了您的便利,我們的網站、應用程式及其他通訊平臺在需要時會與第三方網站鏈接,其信息措施與我們不同。您應參考其他網站的隱私政策,因為我們無法控制提交給這些第三方或由這些第三方收集的信息。

       

      11. 亞太地區瑞思邁公司清單 

      • 瑞思邁亞太有限公司(澳洲商業號碼 86 070 076 470),地址:澳大利亞新南威爾士州2153 貝拉維斯特市伊麗莎白麥卡瑟道1號
      • 瑞思邁私人控股有限公司(澳洲商業號碼 30 003 765 142),地址:澳大利亞新南威爾士州2153 貝拉維斯特市伊麗莎白麥卡瑟道1號
      • R瑞思邁韓國有限公司(公司註冊號110114-0118685),地址韓國首爾06179江南區84道德黑蘭路15號10樓
      • 瑞思邁亞洲(泰國)有限公司(公司註冊號0105561124454),地址泰國10330曼帕通灣區帕通灣分區拉季達馬利路ZEN@ZEN世界塔12樓,4/5,4號
      • 瑞思邁亞洲私人有限公司(機構識別號碼201816214N),地址新加坡509016,05-01號,洛陽新月8號
      • 瑞思邁(馬來西亞)私人有限公司(公司註冊號447062 W),地址吉隆坡50470吉隆坡中環巴丹花園中路1號11樓
      • 瑞思邁馬來西亞業務私人有限公司(公司註冊號945344-K),地址吉隆坡50470吉隆坡中環巴丹花園中路1號11樓
      • 瑞思邁香港有限公司(公司註冊號829437),地址香港北角電子路148號31樓
      • 瑞思邁臺灣有限公司(公司註冊號54151953),地址: 臺灣臺北市大同區承德路一段17號6樓之5
      • 瑞思邁株式會社(公司註冊號0199-01-070598),地址日本東京千代田區岩本町3-2-4
      • 瑞思邁(北京)醫療器械有限公司(統一社會信用代碼:91110105799004749A),地址:中國北京市朝陽區太陽宮中路12號樓12樓1201-1室,郵編100028
      • 凱迪泰(北京)醫療科技有限公司(統一社會信用代碼:91110105678753014U),地址:中國北京市朝陽區太陽宮中路12號樓12樓1201-2室,郵編100028
      • 蘇州凱迪泰醫學科技有限公司(統一社會信用代碼:91320505682171578F),地址:中國江蘇省蘇州市高新區培源路9號,郵編215163